Analyse de l’environnement digital

Mon offre de prestation est-elle encore pertinente aujourd’hui et le sera-t-elle encore demain ? Quels « Pure Digital Player » sont déjà présents sur le marché ou entrent en concurrence directe avec des modèles économiques nouveaux et disruptifs ? Quelles technologies vont modifier mon environnement ? Avec notre analyse de l’environnement digital, nous évaluons les conséquences de la stratégie digitale sur le secteur et l’offre de prestations de nos clients.

Nous obtenons ainsi des un état des lieux clair afin de développer une stratégie concrète jetant les bases d'un modèle économique durable intégrant le digital.

Notre méthode :

Impact technologique

Quelles technologies existantes ont déjà une influence sur le modèle économique de nos clients ou ont le potentiel de le changer fondamentalement ? Nous clarifions les liens de causalité et proposons des solutions pragmatiques.

Changement dans le comportement des clients

Comment trouver de nouveau clients, comment ces clients choisissent-ils leurs prestataires? quels méthodes de travail améliorent leur efficacité et augmentent votre visibilité? Quels "Touchpoints" prioriser? Nous posons un regard extérieur sur votre marché, sur l'expérience client souhaitable et la mettons en perspective avec votre parcours client actuel.

Évaluation de l’environnement concurrentiel (digital)

Nous montrons comment vos concurrents se présentent, quels rivaux extérieurs au secteur ou latents arrivent sur le marché et quelle approche peut les rendre "disruptifs"